出口企业应该如何组建一个优秀的外贸团队?

2020-03-11 09:05:14 浏览次数:237
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众所周知,如果一个出口企业没有专业外贸团队是非常难的,因为产品销往海外是有很多程序,例如报关、跟单、邮件翻译、函电谈判等都需要相关专业人士去处理以及跟进,那么这个相对应专业外贸团队组建应该如何做呢?

外贸团队组建.png

团队建设是一个系统和长期的工作,需要科学规划、因地制宜、循序渐进。急于求成或随意发展,都不可取。组建外贸团队需要遵循以下原则:

一、共同的愿景

一个成功的团队是用一颗心脏跳动的团队。约翰?麦克斯韦尔说:“伟大的愿景是先于伟大事业的成就。”当团队成员都确信,他们每个人的努力都是致力于一项他们所深信的伟大事业,他们就会全力以赴,就会在他们的工作中获得更大的成就感。


二、实用性

四个人可以完成的事情,就不用请五个人;一个中专生可以做的事情,就不要找个博士生来撑门面。大材小用,不会长久;小材大用,有心无力。就外语要求上,大部分国家可以用英语沟通,所以英语人才是最基本的。如果目标市场包含东欧,则最好能聘请懂俄语的外贸业务员;如果目标市场包含南美,最好能聘请懂西班牙语的外贸业务员;如果你的主要市场在日本,懂日语的业务员当然也是必要的。其他国家和地区,用英语沟通都不会有太大问题。


三、互补性

一个优秀的外贸团队,不需要每个人都一样强,但需要每个人都各有特色,各有绝招。这样的组合,才能够具有强大的攻击力。一个优秀的团队,应该像小孩子玩的拼板玩具一样,这块板凸出一个半圆,那块板刚好凹进去一个半圆,一合上,完美无缺。这就是互补性。互补型的团队,才可以做到人尽其才,才尽其用,才可以使团队高效运作,才可以更有效地防止人才频繁流失。


四、德为先

有德有才是上品,要重用;有德无才是次品,应该加强培训后使用;无德无才是下品,不能使用;无德有才是危险品,需要在有效的控制和监督下使用,如果没有强有力的控制和监督能力,绝不能使用“危险品”。

其一是遵守职业道德。外贸人员,应该热爱自己的工作,全心全意参与团队各项活动,团结协作,实事求是,遵守各项职业规范的要求。医生不因为个人恩怨而拒绝救死扶伤,这是职业道德;裁判不因为个人喜好而吹黑哨,这也是职业道德。外贸人员不因为个人与公司的矛盾而处心积虑损害公司利益,泄露公司机密,这都是遵守职业道德的表现。

其二是个人品行端正。这是指个人在生活中的表现符合主流的道德标准。一个嫖赌逍遥的外贸人员,绝对称不上是品行端正的人。一个经常有点小偷小摸行为的人,也算不上品行端正。虽然个人的品行属于个人的事情,但对于工作也有很大的影响。一个人的人格魅力会体现在工作和生活的方方面面,也会影响外贸人员与客户之间的沟通和关系。做业务,首先是做人。一个不受人尊重的人,不被人接受的人,在业务上也很难有大的成就。


五、进取心

一个人起点可以稍微低一点,但不能没有进取心。一个进取心强的中专生,可以胜过不求上进的本科生。有强烈进取心的人,会更加主动地参与工作和学习活动,会成长更快,更能与企业同甘共苦、一起成长!


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