出口企业应该如何打破外贸业绩瓶颈局呢?
有一些出口企业做了一段时间就发现业绩好像不在有活力了,很多企业家都不太清楚这是怎么回事,其实这就是遇到了绩瓶颈了。而精彩犯错的原因就是一旦有了几个客户,就会一天到晚盯着这几个客户不肯放手,生怕对方跑了。但其实这是不太对的,那么出口企业应该如何打破业绩瓶颈破局呢?下面一起来分析一下。

一、不忠实的客户本来就会走,好的客户不怎么换供应商
本身喜欢到处比价的客户,你盯着他他也会到处找新的供应商,他们花费的时间不比我们的少,即使价格已经很低了,他还想要更低的价格,只要有个地方便宜一分钱一个他马上调转方向跑那去了,跟他讲感情没什么作用。而大部分合作的客户,已经满意我们的价格和服务,只要质量没什么问题,订单不出什么意外,一般情况下客户不会轻易换供应商。
二、客户有他的采购周期
客户有特定的采购周期,成天盯着客户,他手里没有订单的时候只能跟你闲聊,聊的太多也没什么作用,也无法改变他的采购计划。其实只要及时解决客户的问题,在有订单的时候提供好服务,保证好质量,有新产品的时候能够及时推荐给客户,时不时出现在客户面前一下,不要让客户完全忘记,客户就能很好维护了,客户有订单的时候定然会在下单之前联系我们。
三、产品质量和服务才是赢得大客户订单的核心
不少人总是盯着这个客户,还有一个原因是因为这个是一个大客户,他只下了一部分订单,觉得要经常跟踪这个客户,让他把订单下过来。其实呢,大公司也并不是一个人说了算,刚开始合作,他也不会把所有订单都转移到你这边来,他们要慢慢的考察,在合作的过程中,发现你们质量不错,价格合理,遇到问题能够及时响应处理好,经过一些时间,客户公司经过考察,讨论,他们所需的各种材料你们能够提供才会把订单转移过来。
四、快捷、有效的沟通是生意场上的高效率的体现
生意场上,特别对于很忙的人,总是希望沟通成本低一些,容易沟通一些。我们面对客户的时候其实是和客户面对我们的时候是一样的,有些客户沟通很容易,下单之前把订单要求发给我们,我们做好合同,把生产样给他确认好就下单了,出货了把图片发给他,过几天提单复印件过来了,发给客户,他就打款了,我们放单。
五、生意场上客户是流动的
生意讲究的是功和守,每时每刻都是在你抢我的客户,我抢你的客户。即使你每天盯着老客户,还是不可避免随着时间的推移会损失掉一些客户。
很多人认为做好外贸就是勤勤恳恳联系好客户就行了其实是错的,掌握高效客户开发方法去拓展新客户拓展市场更是重要的事情,没有源头的补充,池子再大也会干涸,我们做业务要合理安排好时间,维护合作的客户是重点,开发客户更是重点,两者都不能耽误。
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