因为现在疫情的关系，对很多产品的市场都发生了改变，因为消费者的需求发生了改变。那么对于消费者行为的改变，相关的外贸企业应该要做出怎么样的调整呢？

一、疫情下美国市场和消费者趋势

（1）受疫情影响最大的电商品类

1、医药用品，如：一次性手套、感冒药和止咳药、肥皂和消毒液、抗过敏药物

2、食品饮料，如：汤类、干粮和大米、包装食品和水果杯

3、健康和健身需求增加，如：减重训练、女性健康、健身设备和瑜伽用品

4、旅行用品， 44%的美国消费者疫情期间在行李箱和旅行用品方面的开支减少

5、户外健身需求减少，如：游泳衣、健身包、背包

6、特殊场合用品，如:婚纱、正装、聚会用品，51%的美国消费者表示会在服装方面减少支出，建议服装类卖家可以生产休闲服装、瑜伽服。

（2）消费者情绪和媒体行为

线上内容和社交媒体消费增长尤为明显，有36%的人表示在Facebook、Instagram和Twitter等社交媒体上花的时间增加，有76%表示疫情结束后也不会发生改变。

1、哪些内容受消费者喜欢？

29%的人希望看到趣味视频或者表情包，32%的人希望看到学习教程，16%希望看到自己喜欢的人/品牌的直播。

2、作为商家，我们可以做些什么？

制作积极的内容来取悦客户

提供有益人们健康的使用技巧

提供促销活动、折扣优惠和会员奖励等

二、疫情下欧洲市场消费者趋势

（1）欧洲消费者需求变化

1、更喜欢线上购物：疫情爆发让他们有更多时间来网购，其中英国、法国、德国、意大利线上购买率分别上涨37%、23%、37%、32%。根据报告显示，衣服和娱乐用品的需求都呈现上升趋势，有12%的英国人表示愿意购买这些产品去丰富自己的生活。

2、室内健身类别有望增长：在疫情爆发期间，很多人选择在家锻炼，许多人预计在疫情之后他们会继续花更多的时间锻炼。其中英国、法国、德国、意大利分别有40%、45%、34%、47%的表示在疫情后会继续花更多时间锻炼。室内健身类产品可能会迎来新的一波增长。

（2）消费者行为变化

1、花费在社交媒体及网络视频上的时间增多：

英国、法国、德国、意大利分别有38%、34%、26%、45%的表示他们在社交媒体上花了更多时间（社交媒体如Facebook、Instagram、Twitter等），在意大利，人们在Facebook上花费的时间增加了70%。Instagram和Facebook直播观看次数增加了一倍。并且他们表示对搞笑视频、教程和音乐直播比较感兴趣。

2、人们希望商家分享以下内容

轻松有趣的视频或内容

关于健康的使用技巧

提供一些产品折扣信息

说到消费者更喜爱线上购物，那么就要提到线上推广营销了，江门市华企立方科技有限公司作为一家外贸技术型服务企业，一直在不断更新升级产品技术实力，帮助中国的外贸企业解决海外营销推广过程中的一系列难题。已经帮助多家外贸企业，运用谷歌海外独立站+社媒营销的组合方式，抢占线上营销高地！