开发德国市场时需要注意哪些事项?
虽然“德国制造”在国际市场的竞争力很强,但是国内的很多产品还是需要依赖进口的,比如:机电产品、家具玩具、纺织品及原料等。可见德国市场对于中国出口企业来说,有很大外贸空间、是值得去开发的。那么问题来了,开发开发德国市场时需要注意哪些事项呢?接下来大家就一起探讨一下,希望对大家能有所帮助。

一、德国市场特点
德国是欧洲很大的市场之一,而在同欧洲各国中,中国和德国的双边进出口总额较高;德国的电子商务也是巨大的市场,尤其是移动端。德国有百分之58的网购者是先下单后付款。此外,有百分之34的德国人习惯于使用信用卡支付,包括MasterCard,Visa和American Express。
二、德国市场文化注意点
(1)忌晚上谈生意
在与德国人进行商务交往时,忌邀德国买家晚上谈生意。德国上班时间换算为中国时间是15:00至23:30。
(2)忌乱谈德国产品的优劣
德国人讲究效率与质量的声誉,他们很为自己的产品质量而自豪。因此,切忌轻易议论德国产品的优劣。
(3)过于讨价还价
德国人过于讨价还价,常常在签订合同的前一分钟还会作出种种努力来使对方退让。因此你应该对此有所准备,坚持某些条款或准备好让步条件。
(4)重视产品质量
德国买家不希望浪费时间去购买低质量的产品,即使该产品价格低廉。他们在购买前会做更多的研究,注重产品的质量与品牌的可靠性。
(5)希望提供产品认证
只有卖家自己说明产品的可靠性和质量并无法取得德国消费者的信任,他们希望卖家能提供来自第三方认证,例如其他德国买家的评论、德国或欧盟机构的认证书等。
(6)营销术语
德国人更注重事实,如果卖家的产品描述中说产品很好,他们会想知道该产品到底有哪些功能、性能比别人的好,以及相对应的价格差异是多少。
三、德国重要节日
圣诞节假期(weihnachten)12月25日至26日,但很多的企业和政府机关从12月24日放假至1月2、3日;
元旦假期(neujahr):12月31日夜晚进行;
狂欢节(karneval/fasching/fastnacht):2月10日左右是狂欢节日;
复活节(ostern)日期不定,一般在三月底四月初;
国庆节(nationalfeiertag) 10月3日,放假一天。
四、德国的风俗人情
上午10时前,下午4时后,不宜约定约会。营业时间,每周5天工作日,通常早晨9时至下午5时,中间有1小时午餐时间,一些商店星期六开业,银行周未都休息。8月份是多数工人、企业的夏季休息时间。按照德国送礼的习俗,烈性威士忌比低度威士忌受欢迎。德国人对礼品的包装纸很讲究,切记忌用白色、黑色或咖啡色的包装纸装礼品,更不要使用丝带作外包装。此外,在德国,送花应该谨慎,送上一束包好的花,被认为是不礼貌的。在德国,有将近百分之20不相关的邮件会被当成垃圾邮件丢弃。所以开展邮件营销,势必在标题和正文上花心思。同时应该采用本土化语言——德语。
五、德国主要港口
汉堡(Hamburger):德国的大港口,也是欧洲大集装箱港,位于欧洲共同体从而使它成为欧洲重要的中转海港。
不来梅(Bremen)和不来梅哈芬(Bremerhaven):属于德国不来梅州,两个港口之间相距约60公里,在德语中合称为“不来梅组合港”
库克斯(Cuxhaven):德国下萨克森州的城市,位于易北河汇入北海的入海口。
埃姆登(Emden):德国主要港口之一,与比利时泽布吕赫和德国不来梅哈芬同为欧洲三大汽车进出口港口。
六、德国自中国进口的主要商品
德国自中国进口的主要商品为机电产品、纺织品及原料和家具玩具杂项制品;贱金属及制品、化工产品、光学钟表医疗设备等也为德国自中国进口的主要大类商品(HS类)。对德国从全球的进口产品和从中国进口的产品比较来看,产品格局显著不同。德国与其他欧盟国家一样,对中国的劳动密集型产品需求较高,比重排名前几位的为皮革制品;箱包,家具、玩具、杂项制品,鞋靴/伞等轻工产品和纺织品及原料等。
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