今年的外贸人真的太难了。外有疫情全球肆虐、国际形势等大环境的影响，内有人工成本不断上升、市场竞争激烈的打击。那么在这大环境下为什么会有些企业做的比较好，但是有些就做得不怎么好呢？

一、服务态度至关重要

有一句话是这样说的“态度决定一切”，外贸销售有时卖的不仅是产品，还是一种服务态度。这就是为什么海外企业愿意选择价格较高的外贸公司，因为外贸公司的服务水平比较专业，比一般的工厂响应要及时。

二、技术更新很关键

有的公司过于依赖低廉的价格吸引客户，技术不更新，产品品质没有提升。随着经济的发展，产品内的竞争越来越激烈。生产成本上升，技术没有更新，靠低价吸引客户的公司就会被淘汰。

三、客户开发不给力

很多外贸人都是盲目的去发开发信，比如：群发、通函等，完全抱着一种侥幸的心理。结果回复寥寥，一边埋怨联系方式有误，一边又开始重新找新的买家及其联系方式，开始新一轮的恶性循环。另外，很多外贸人参加展会都是被动的等待客户到访咨询，却不够主动。展会上有很多同行，客户未必会注意到你的公司。

四、如何才能有效开发，拓展客户呢？

答案就是要多渠道宣传。现在外贸行业正在从“产品导向”到“营销导向”的过程转变。“渠道为王”的时代已经到来。越来越多的企业开始重要B2B渠道、社交媒体的营销推广，做独立网站的企业也日益增加。

建立独立的营销型网站，能够利用图文声像并茂的网页宣扬企业的品牌形象，为企业的产品走向世界打下坚实的根底。而多语言网站还能取得更多的市场，同时能够在客户心中树立起跨国公司的良好印象，客户的信赖度、合作欲望、实际成单概率都会提高几倍。

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