外贸寄样小技巧丨寄样前的客户判断以及洽谈!

2020-09-12 09:24:19 浏览次数:387
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相信很多外贸人是天天都要处理客户要免费样品的问题,这个基本是无法避免的问题,那么在进行寄样洽谈时如何判断是否改寄样呢?接着看下去给你答案。

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寄样分析:

1、样品的性质,有些产品是玩具,衣服,拿出可以玩可以穿,但是对于某些化学产品来说,拿去干啥呢?

2、成本,凡事都有成本的,你可以为了做广告花掉十万二十万,但是一个小样品,几百块不愿意花吗?

3、推测客户的心理是从客户的种种行为就行判断,但是不能仅仅从表面行为进行判断,也不能单单从一个片段上进行判断。

所以单单从免费要样品,不付快递费来推测客户是不是骗子是不合理的,单子能否成交不在于怎么寄样品,而在于发样品前的判断和发样品后的跟踪。


客户判断:

既然是判断就有对有错,我们也只能说去尽全力根据跟客户的沟通,来往的交流来判断。

1、客户对产品的了解程度。

2、能否从网络上查到客户是否有求购信息,或者网站的经营信息。

3、如果客户不具备前两点,就要仔细的问问,您是自己用还是中间商,终端客户的用量有多少,对参数什么要求,之类的,确认一下对方需要的是自己的产品,化工类客户尤其如此。


快递费洽谈:

有时候我会把样品当做破解谈判瓶颈的一个武器。而对于公司,如果基于对以上三点的判断,如果客户要样品,我们是会发的,争取一下付样品费,无非就不会逃出下面几种说法:

1、样品免费,但是快递得收费,这个费用,如果有了订单,我们会从订单的总值中扣除。

2、样品免费,但是快递得到付,这样各自承担一部分,公平合理。

3、样品免费,但是快递费用公司规定要您承担。(中间双方讨价还价,不能达成一致)要不这样,咱们各自承担一半,也没有多少钱,我也好跟公司交代,这样您也显示了诚意,以后合作的时候我向经理申请价格优惠,经理也会考虑大您的诚意……


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